L’Ente Turismo di Lanzarote ha presentato alla Feria Internacional de Turismo (Fitur) il Progetto ‘Cicerone’, pioniere in Spagna, che permetterà all’Aeroporto César Manrique di Lanzarote di avere il primo ufficio autonomo con GPT supportato da Microsoft.
Grazie all’Intelligenza Artificiale (IA), l’aeroporto offrirà agli utenti e ai viaggiatori un’esperienza immersiva rivoluzionaria grazie all’uso di Azure GPT di Microsoft, la tecnologia più avanzata e sicura in questo settore.
Il progetto prevede principalmente l’installazione di totem e schermi televisivi nell’ufficio dell’aeroporto, oltre al primo chatbot turistico collegato a GPT per attirare turisti in qualsiasi lingua (fino a 95 lingue); un modulo web e QR; informatore turistico; registrazione dei turisti; sondaggio di soddisfazione; manifesti e griglia personalizzata; mailing automatizzato; campagne segmentate e installazione sul sito web di SPEL-Turismo Lanzarote del pianificatore di percorsi con intelligenza artificiale.
L’ufficio non solo sarà in grado di creare un percorso e spiegare i diversi punti di interesse dei comuni dell’isola, ma offrirà anche informazioni sui ristoranti per tipo di cucina, musei e attrazioni.
Il presidente del Cabildo de Lanzarote y La Graciosa, Oswaldo Betancort, ha sottolineato che “questo progetto pioniere trasformerà radicalmente l’esperienza dei turisti nel richiedere informazioni presso l’Aeroporto César Manrique-Lanzarote”.
“Prossimamente, questa porta d’ingresso fondamentale all’Isola dei Vulcani avrà la prima agenzia turistica a utilizzare l’intelligenza artificiale per offrire un’esperienza immersiva e personalizzata alle persone che ci visitano, tramite la piattaforma Cicerone,” ha sottolineato.
