TENERIFE. Ryanair ha annunciato che i passeggeri che viaggiano dal Regno Unito verso Alicante, Barcellona, Ibiza, Malaga, Palma e Tenerife Sud non potranno portare in cabina alcolici acquistati al duty-free, a seguito di una serie di “incidenti antisociali” sui suoi voli.
I clienti sono stati informati, tramite un’e-mail della compagnia aerea, che gli alcolici duty-free portati a bordo dei voli per queste destinazioni dovranno ora essere etichettati e conservati sotto l’aeromobile; chi tenterà di nascondere l’alcol rischierà di essere allontanato dal volo senza alcun rimborso o compensazione.
La decisione arriva dopo che ad aprile quindici persone sono state allontanate da un volo da Manchester a causa di un comportamento da ubriachi, che ha causato un ritardo di cinque ore.
La compagnia aerea ha aggiunto che chiunque mostri “segni di comportamento antisociale” sarà allontanato anche dalle rotte verso queste destinazioni.
Ryanair ha introdotto il divieto per la prima volta nel 2015 e ora ha implementato misure più severe per gli aeroporti di Glasgow Prestwick e Manchester a seguito dei ripetuti incidenti a bordo; inoltre, ai passeggeri Ryanair che volano da tutti gli aeroporti del Regno Unito a Ibiza è vietato portare gli alcolici duty-free al proprio posto.
L’e-mail recita: “Al fine di dare priorità al comfort e alla sicurezza di tutti i passeggeri, Ryanair implementerà le seguenti restrizioni sul vostro prossimo volo per la Spagna: I clienti non potranno portare alcolici a bordo e tutti i bagagli a mano saranno perquisiti ai gate di imbarco”.
Gli alcolici acquistati nei negozi dell’aeroporto o altrove devono essere imballati con cura in un bagaglio a mano adeguato, che verrà etichettato al gate e poi collocato gratuitamente nella stiva dell’aeromobile se si è acquistato l’imbarco prioritario o se si dispone di un piccolo bagaglio a mano”.
“I clienti con un bagaglio a mano più grande che non hanno acquistato l’imbarco prioritario dovranno pagare il relativo supplemento”.
“Se il bagaglio non è adatto per essere messo in stiva (ad esempio, un sacchetto di plastica), i clienti dovranno smaltire l’alcol negli appositi cestini.
Le porte d’imbarco saranno attentamente monitorate e ai clienti che mostreranno segni di comportamento antisociale o tenteranno di nascondere l’alcol verrà negato il viaggio senza alcun rimborso o risarcimento”.
Il divieto ha suscitato reazioni contrastanti su Twitter, ma Ryanair insiste sul fatto che si tratta di una misura necessaria contro i “comportamenti dirompenti”.
Un portavoce ha dichiarato che la priorità numero uno è la sicurezza dei clienti, dell’equipaggio e dell’aeromobile, aggiungendo: “Abbiamo adottato una serie di misure per prevenire comportamenti di disturbo sui nostri voli”.
